Schmerzensgeld nach Friseurbesuch
Erleidet eine Kundin beim Friseur im Rahmen einer Blondierung eine handtellergroße Verätzung der Kopfhaut, kann sie Schmerzensgeld fordern. Dies gilt insbesondere, wenn...
Kundengewinnung, Unternehmensdarstellung, Mitarbeitermotivation - Darstellung der gesamtheitlichen Idee - Erfolg bedeutet Arbeitsaufwand, Kontinuität, Talentförderung und Motivation
Ein Unternehmen entsteht aus einer Idee. Braucht für die...
Prüf- und Hinweispflichten von Autowerkstätten
Eine Autowerkstatt muss ihren Kunden informieren, wenn über den erteilten Auftrag hinaus weiterer Reparaturbedarf am Fahrzeug besteht. Dies gilt zumindest...
- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung
- Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung
- Hohe Erwartungshaltung bei deutschen Verbrauchern:...