News Kundenservice

E WIE EINFACH Sieger der CHIP-Studie „Digitales Serviceangebot“ in der Kategorie Stromversorger

- Ergebnis einer Studie von CHIP und Statista - Insgesamt wurden 236 Anbieter in 15 Branchen untersucht (Köln) Digitaler Service ist ein entscheidendes Kriterium zur Kundenbindung....

Kunden- und Mitarbeiterbindung im Kundenservice dank Qualitätsmanagement von AC Süppmayer

Wie erleben Kunden die Servicequalität eines Medienunternehmens? Diese Frage beschäftigte auch die intan service plus GmbH & Co. KG. Für bestmögliche Ergebnisse und hohe...

PREISTRÄGER ENTDECKEN / KUNDENSERVICE

Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" stehen fest. - 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb...

Preisverleihung „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“

Start: 03.11.2021 19:00 Uhr End: 03.11.2021 21:00 Uhr Entry: free get ticket Entdecken Sie die Preisträger des diesjährigen Kundenservice Awards "Gewählt zum Kundenservice des Jahres". Einfach über den...

KI im Qualitätsmanagement – AC Süppmayer gewinnt den „Innovationspreis für die digitale Zukunft des Kundenservice“

Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich verstärkt, zeitgleich erschwerte sich...

KUNDENSERVICE schreibt man groß

neues Buch von John Pierre Galrao Die Vision vom "perfekten KUNDENSERVICE" beschreibt der Autor John Pierre Galrao, als Teufelskreis. Mit seiner Erfahrung als Agenturleiter einer...
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