News Live-Chat
Internet und E-Commerce
Proaktiver Live-Chat für mehr Conversions, Leads & Sales
Bei Live-Chat-Einladungen alle Register ziehen - von statisch über dynamisch bis proaktiv
Beim proaktiven Live-Chat warten Chat-Agent:innen nicht ausschließlich darauf, dass Besucher einen Live-Chat starten,...
Internet und E-Commerce
Mit Chatfairy deutschen Business-Chat profitabel anbieten
Live-Chat verbessert viele KPIs von Absprung über Konversion bis Warenkorb-Abbruch, war bisher aber nicht als On-Demand-Service auf Deutsch verfügbar
Deutscher Live-Chat hat großen Nachholbedarf im...
Wissenschaft und Technik
Geringe Fluktuation steigert Zufriedenheit beim Kunden
Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen
Das Finden neuer Mitarbeiter für Call Center für In- und Outbound ist in der stetig digitalisierten Welt ein...
Wirtschaft und Finanzen
Pro/Contra interner Kundenservice bei Unternehmen
Anforderungen an den internen Kundenservice
Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und...
Wirtschaft und Finanzen
DIAGONAL Gruppe: Gläubiger begeistert vom Live-Chat!
Mandanten können zukünftig Dokumente direkt aus ihrem Ordner hochladen - Digitalisierung macht die Branche durch intelligente Prozesse effizienter und smarter.
Die Kommunikation zum Gläubiger erfordert...
