Eine umfassende Schulung der Kunden über neue Technologien und Produkte im Autohandel kann entscheidend zur Kaufentscheidung beitragen. Händler, die ihren Kunden die Vorteile neuer Produkte und Dienstleistungen nahebringen, fördern das Vertrauen und die Loyalität. Eine gut informierte Zielgruppe ist eher bereit, Entscheidungen zu treffen.