IT-Experten aus dem bayerischen Steingaden können auf zahlreiche positive Erfahrungsberichte verweisen / Spitzenreferenzen im In- und Ausland von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen
Die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH zählt zu den führenden Anbietern von IT-Lösungen für das Qualitätsmanagement. Das familiengeführte Unternehmen aus dem bayerischen Steingaden kann auf zahlreiche positive Kunden-Bewertungen, Referenzen und Erfahrungsberichte verweisen. Neumann & Neumann begleitet und berät Kunden bei der Planung, Implementierung und dem Einsatz der selbst entwickelten Qualitätsmanagement-Software e-QSS, die in über 80 Ländern zum Einsatz kommt. Darüber hinaus ist das Unternehmen Anbieter und Kompetenzzentrum für weitere Dienstleistungen rund um das Qualitätsmanagement: Qualitätskonzepte, Ausschreibungsberatung und Qualitätskontrollen.
Im Qualitätsmanagement von Gebäudereinigungs-Unternehmen ist die Software e-QSS weit verbreitet: „Durch die Einführung von e-QSS können wir schneller und auch präventiv auf Qualitätshinweise reagieren. Dadurch werden Kundengespräche stets objektiv und systematisch durchgeführt“, bewertet Sebastian Papenfuß, Technischer Leiter der Bockholdt GmbH & Co. KG, die QM-Software. Das Unternehmen zählt zu den großen Anbietern im Bereich der Gebäudereinigung.
Doch nicht nur bei Unternehmen, auch für den Einsatz im Qualitätsmanagement von öffentlichen Einrichtungen, Kliniken und Pflegeheimen, kommt e-QSS zum Einsatz:
„Mit der Prozessbeobachtung von e-QSS haben wir in kürzester Zeit einen Einblick über die Durchführung der Reinigungsleistung der Mitarbeiter. Anhand dieses Systems können wir unsere Mitarbeiter schon während der Beobachtung richtig anleiten um ein besseres Reinigungsergebnis zu erreichen. Dies erfolgt häuserübergreifend und standardisiert um die hygienische Sicherheit für unsere Patienten und Kolleg/Innen zu gewährleisten“, bewertet Beate Leipold, Hauswirtschaftsleitung im Krankenhaus Landshut-Achdorf die Leistungen der IT von Neumann & Neumann.
Neumann & Neumann bietet seit Jahren Software und Apps, die sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit auszeichnen: beispielsweise durch intuitiv nutzbare Checklisten, die Integration von Bildvorgaben oder die Übersetzung in andere Sprachen. „Wir wollen zukünftig eine Software für das Qualitätsmanagement anbieten, die komplett ohne Schulungsaufwand auskommt“, unterstreicht Oswald Neumann. Die einfache und anwenderfreundliche Nutzung der IT-Anwendungen ist dem Anbieter für QM-Software besonders wichtig. Die zahlreichen positiven Kundenberichte belegen den Erfolg dieses Konzepts.
e-QSS wurde für Dienstleister und Auftraggeber entwickelt, die eine ausgereifte, flexible QM-Software suchen, die den gesamten Qualitätsprozess durchgängig abbildet. Ein vorab definierter Prozess und Workflow sorgt für die intelligente Verteilung aller Informationen an die Verantwortungsbereiche. e-QSS ist eine DIN-zertifizierte Qualitätssicherungssoftware, die mit Ticketsystem, Reklamationen, Eskalationen, Tätigkeitsnachweisen, Zeiterfassung, E-Learning, interaktivem Avatar, Kundenbefragung und vielem mehr alle wesentlichen Elemente für ein effizientes modernes Qualitätsmanagement implementiert hat. Zudem ist e-QSS sogar mehrsprachig zu nutzen – ein wesentliches Element in der globalen Arbeitswelt. In bestehende IT-Landschaften lässt sich e-QSS via Schnittstelle ebenfalls integrieren.
Eva und Oswald Neumann führen seit 1992 gemeinsam die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH im bayerischen Steingaden. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die intelligente Digitalisierung von Qualitätsprozessen und ist in diesem Bereich Marktführer. Neumann & Neumann ist Anbieter der All-in-One-Software e-QSS und der e-QSS Service-App. Die Software kommt in über 80 Ländern zum Einsatz.
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